🛠️ Fra udfordring til konkret løsning

​

Els-Com rådgiver virksomheder om de sproglige, kulturelle og kommunikative forhold, der påvirker samarbejdet med kunder og forretningspartnere i Tyskland, Østrig og Schweiz.

​

Med udgangspunkt i virksomhedens konkrete situation identificeres udfordringerne, så der kan skabes tryghed og etableres et solidt fundament for medarbejdere, der er helt nye på det tysktalende marked.

​

Forløbene giver medarbejderne praktisk sparring, konkrete eksempler fra hverdagen og enkle sproglige værktøjer, der kan bruges med det samme. De tilpasses virksomhedens behov og understøttes direkte af Lene Els' egne e-bøger.

📌 Rådgivningsområder

​

Forløbene tilpasses altid organisationens aktuelle udgangspunkt. Når medarbejdere skal introduceres til det tysktalende marked, eller har brug for at genopbygge deres fundament, tager rådgivningen udgangspunkt i følgende områder:

​

• Tysk forretningskultur og etikette – uskrevne regler på DACH-markedet, herunder håndtering af formelle hierarkier, den rette brug af tiltaleformer samt tyskernes forventninger til punktlighed og grundighed.
   

• Skriftlig og mundtlig kommunikation – professionel forretningskorrespondance, e-mails og tilbud, der matcher tyske indkøbschefers krav til præcision.
   

• Kulturel tilpasning af møder og præsentationsteknik – værktøjer til at forberede og lede forretningsmøder, hvor dagsordener, logisk argumentation og dokumentation vægtes markant højere end i Danmark.
   

• Etablering af det basale forhandlingssprog – målrettet kompetenceudvikling i det formelle ordforråd, så medarbejderne opnår den nødvendige tryghed til at præsentere tal og argumenter uden sproglig friktion.

 

Mangler organisationen det helt grundlæggende sproglige fundament for overhovedet at kommunikere?

 

• + Erhvervstysk for begyndere: Rådgivningen og forløbene kan efter behov suppleres med eller bygges op omkring et målrettet og skræddersyet begynderkursus i tysk forretningssprog.

​

 

🎯 Hvad får virksomheden ud af det?

​

International kommunikation, der fungerer, kan mærkes direkte i hverdagen og på eksportmarkedet.

Virksomheden opnår blandt andet:

​

• Færre misforståelser: Sproglige og kulturelle forskelle i DACH-regionen håndteres, før de skaber unødig friktion eller tabte ordrer.
   

• Mere effektive møder: Medarbejderne bliver bedre til at formulere sig præcist, argumentere og sikre fælles forståelse.
   

• Stærkere relationer: Kommunikationen bliver professionelt tilpasset både modtager, det tyske marked og situationen.
   

• Velfungerende samarbejde: Forskellige forventninger til struktur, ledelse og beslutningsprocesser bliver lettere at håndtere.
   

 

 

⚙️ Els-Com Integrated Communication Method™

 

Sprog - kultur - kommunikation

Sprog er værktøjet, kultur er limen, og kommunikation er produktet.

​

• Sprog: Det, medarbejderne siger og skriver, og hvordan sproget bruges professionelt i erhvervslivet.
   

• Kultur: De forskellige forventninger til samarbejde, ledelse, beslutninger og relationer på tværs af landegrænser.
   

• Kommunikation: Hvordan budskaber, tone, struktur og timing påvirker den endelige forståelse og handling hos modparten.

​